রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7jkk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
7jkk আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেখান থেকেই লগইন করুন, সংযোগ সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর আমাদের সিস্টেম শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখে, পুরো ওয়ালেট বিবরণ নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় সক্রিয়। মোবাইলে লগইন করলেও সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তথ্য বাইরে যায় না।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়; ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন। এতে সাইটের মূল কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@7jkk-এ লিখুন। অনুরোধের ধরন ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।